Integritetsmeddelande för hälsouppgifter (GDPR)

DETTA MEDDELANDE BESKRIVER HUR MEDICINSK INFORMATION OM DIG KAN ANVÄNDAS OCH LÄMNAS UT OCH HUR DU KAN FÅ TILLGÅNG TILL DENNA INFORMATION. LÄS DET NOGGRANT

När detta integritetsmeddelande ("Meddelande") hänvisar till "vi" eller "oss" avses NYOVY och alla farmaceuter som tillhandahåller hälso- och sjukvårdstjänster samt anställda på vårt apotek. Vi är enligt lag skyldiga att upprätthålla sekretessen för dina hälsouppgifter, att följa villkoren i det Meddelande som för närvarande gäller, att ge dig detta Meddelande som beskriver våra rättsliga skyldigheter och integritetspraxis avseende dina hälsouppgifter samt att underrätta berörda personer efter en säkerhetsincident som rör oskyddade hälsouppgifter. Detta Meddelande beskriver hur vi kan använda och lämna ut dina hälsouppgifter. Dessutom förklarar detta Meddelande de rättigheter du har avseende dina hälsouppgifter och vissa skyldigheter vi måste följa i enlighet med lagen. Vi förbehåller oss rätten att ändra detta Meddelande. Om vi gör några väsentliga ändringar i detta Meddelande kommer vi att publicera en kopia av det reviderade Meddelandet på apoteket, på vår webbplats och erbjuda dig en kopia av det reviderade Meddelandet.

I. ANVÄNDNING OCH UTLÄMNANDE AV DINA HÄLSOUPPGIFTER

Vi kommer att använda och lämna ut dina hälsouppgifter för behandling, betalning och hälso- och sjukvårdsverksamhet. Vi kan också använda dina hälsouppgifter för andra ändamål som är tillåtna och/eller krävs enligt lag och i enlighet med ditt skriftliga samtycke. Följande listar exempel på hur vi kan använda och/eller lämna ut dina hälsouppgifter. All annan användning som inte beskrivs i detta Meddelande kommer endast att göras med ditt uttryckliga skriftliga samtycke, som du när som helst kan återkalla genom att ge oss skriftligt meddelande om din återkallelse.

A. Behandling – Vi kan använda och lämna ut dina hälsouppgifter för att tillhandahålla dig recept- och försörjningstjänster. Vi kan lämna ut dina hälsouppgifter till andra farmaceuter, apotekstekniker och tjänsteleverantörer som är involverade i att fullgöra din beställning. Du kommer att få ett individuellt meddelande och ha möjlighet att välja bort eventuell subventionerad behandlingskommunikation.
B. Betalning – Vi kommer att använda och lämna ut dina hälsouppgifter för att erhålla betalning för de hälso- och sjukvårdstjänster vi tillhandahåller dig. Vi kan också behöva lämna ut dina hälsouppgifter för att få förhandsgodkännande från din vårdplan eller för att avgöra om din vårdplan täcker ett visst recept eller en viss tjänst.
C. Hälso- och sjukvårdsverksamhet – Vi kan använda och lämna ut dina hälsouppgifter i samband med hanteringen av vårt apotek. Detta kan till exempel omfatta: kvalitetsbedömning och förbättring, interna efterlevnadsrevisioner och prestationsutvärderingar. Dessutom kan vi använda dina hälsouppgifter för vår affärshantering och allmänna administrativa aktiviteter.
D. Påminnelser om receptförnyelse, behandlingsalternativ eller hälsorelaterade förmåner – Vi kan använda och lämna ut dina hälsouppgifter för att kontakta dig för att påminna dig om receptförnyelser, för att informera dig om behandlingsalternativ eller för att informera dig om hälsorelaterade förmåner eller tjänster som kan vara av intresse för dig.
E. Familjemedlemmar, släktingar eller nära vänner – Om du inte motsätter dig sådan utlämning kan vi lämna ut dina hälsouppgifter till dina familjemedlemmar, släktingar eller nära personliga vänner, eller andra personer som du identifierat som involverade i behandlingen eller betalningen för din medicinska vård. Om du inte är närvarande för att godkänna eller motsätta dig vårt utlämnande av dina hälsouppgifter till en familjemedlem, släkting eller vän, kan vi utöva vårt professionella omdöme för att avgöra om utlämnandet är i ditt bästa intresse. Om vi beslutar att lämna ut dina hälsouppgifter kommer vi endast att lämna ut de hälsouppgifter som är relevanta för din behandling eller betalning.
F. Annan tillåten och obligatorisk användning och utlämnande – Vi kan använda dina hälsouppgifter utan att inhämta ditt samtycke och utan att erbjuda dig möjlighet att godkänna eller motsätta dig enligt följande:

• enligt lag, förutsatt att användningen eller utlämnandet sker i enlighet med tillämplig lag;
• till en folkhälsomyndighet som enligt lag är behörig att samla in eller ta emot sådan information, eller till en utländsk regeringsmyndighet som agerar i samarbete med en folkhälsomyndighet och dessa hälsoaktiviteter omfattar i allmänhet förebyggande eller kontroll av sjukdomar, rapportering av dödsfall, rapportering av biverkningar av läkemedel eller problem med produkter, anmälan av smittsamma sjukdomar och rapportering av missbruk eller försummelse under vissa omständigheter;
• till en tillsynsmyndighet för hälso- och sjukvård för tillsynsaktiviteter som är godkända enligt lag, inklusive revisioner och inspektioner samt civila, administrativa eller straffrättsliga utredningar, förfaranden eller åtgärder;
• för rättsliga eller administrativa förfaranden som svar på en stämning, domstolsbeslut, begäran om bevisupptagning etc., men endast om ansträngningar har gjorts för att informera dig om begäran eller för att erhålla ett beslut som skyddar den begärda informationen;
• till brottsbekämpande myndigheter för att rapportera vissa skador, följa domstolsbeslut eller häktningsorder eller liknande process, för att identifiera en misstänkt, flykting, saknad person eller offer eller för att rapportera ett brott;
• till en rättsläkare eller medicinsk granskare för att utföra uppgifter som är godkända enligt lag, såsom identifiering av en avliden person eller fastställande av dödsorsak;
• till begravningsentreprenörer, i enlighet med tillämplig lag, i den utsträckning som är nödvändig för att utföra deras uppgifter;
• till organinsamlingsorganisationer eller liknande enheter i syfte att underlätta organ-, ögon- eller vävnadsdonation och transplantation;
• för forskningsändamål förutsatt att vissa godkännanden sker och garantier ges;
• för att avvärja ett allvarligt hot mot hälsa eller säkerhet, så länge utlämnandet endast sker till en person som rimligen kan förhindra eller minska ett sådant hot;
• för militära och veteranaktiviteter (inklusive utländsk militär personal) för att säkerställa korrekt genomförande av ett militärt uppdrag och för att fastställa behörighet för förmåner;
• för nationell säkerhet och underrättelseverksamhet i syfte att bedriva laglig underrättelse-, kontraspionage- och annan nationell säkerhetsverksamhet;
• för skydd av presidenten och andra auktoriserade personer eller utländska statschefer eller för att genomföra auktoriserade utredningar;
• till en kriminalvårdsanstalt eller brottsbekämpande vårdnadshavare om du är intagen eller i förvar; och
• i den utsträckning som är nödvändig för att följa lagar som rör arbetsskadeersättning och arbetsrelaterade skador.

II. DINA RÄTTIGHETER SOM VÅR KUND

Som vår kund har du ett antal rättigheter kopplade till dina hälsouppgifter. Följande beskriver dina specifika rättigheter.

A. Du har rätt att begära begränsningar eller restriktioner för hur vi använder och/eller lämnar ut dina hälsouppgifter, men vi behöver inte godkänna din begärda begränsning eller restriktion (förutom för transaktioner som du betalat för i sin helhet ur egen ficka). Din skriftliga begäran måste specificera: (1) om du vill begränsa eller limitera vår användning och/eller utlämnande; (2) vilken information du vill begränsa eller limitera; och (3) till vem begränsningen eller limiteringen gäller (t.ex. make/maka).
Om vi godkänner din begäran kommer det inte att hindra oss från att lämna ut dina hälsouppgifter enligt följande: (1) till dig om du begär tillgång eller en redogörelse för utlämnanden; (2) för ändamål som krävs eller tillåts enligt lag; eller (3) i händelse av en nödsituation.

B. Du har rätt att få konfidentiell kommunikation angående dina hälsouppgifter via alternativa medel eller via alternativa platser. Du kanske till exempel vill få kommunikation relaterad till dina recept till en annan adress än din hemadress. Om du önskar få konfidentiell kommunikation via alternativa medel eller platser, vänligen skicka din begäran skriftligen till integritetsansvarig och ange det alternativa sätt på vilket du önskar få kommunikation eller den alternativa plats där du önskar få sådan kommunikation. Vi kommer att tillgodose alla rimliga begäranden.

C. Du har rätt att få tillgång till, granska och erhålla en kopia av dina hälsouppgifter, inklusive eventuella elektroniska hälsouppgifter; förutsatt att du inte har rätt till tillgång till vissa hälsouppgifter som är undantagna enligt dataskyddsförordningen. I den utsträckning vi upprätthåller elektroniska hälsouppgifter kommer vi på begäran att förse dig med en kopia av dina hälsouppgifter i det begärda formatet. Om vi inte har dina hälsouppgifter i vår besittning kommer vi att förse dig med lämplig kontaktinformation när din begäran tas emot. Om du begär en kopia av dina hälsouppgifter kommer du att få ett svar på din begäran inom rimlig tid men kan debiteras en rimlig, kostnadsbaserad avgift för att täcka kopieringskostnader och porto. Under vissa begränsade omständigheter kan vi neka din begäran om tillgång till hälsouppgifter, i vilket fall du kan begära att nekandet granskas. Om tillgång slutligen nekas har du rätt till en skriftlig förklaring med skäl(en) för nekandet.

D. Du har rätt att få en redogörelse för utlämnanden av dina hälsouppgifter som gjorts av oss, inklusive utlämnanden till eller av våra affärspartner, för en period av sex (6) år före det datum då du begär en redogörelse för utlämnanden, eller sådan kortare period som du anger. Du kommer att få en begäran årligen kostnadsfritt och därefter kan vi debitera dig en rimlig, kostnadsbaserad avgift för varje efterföljande begäran om en redogörelse för utlämnanden inom samma tolvmånadersperiod. Vi kommer att meddela dig kostnaden för en redogörelse för utlämnanden och du kan välja att återkalla eller ändra din begäran innan vi debiterar dig.

E. Om du tror att vi har hälsouppgifter om dig som är felaktiga eller ofullständiga kan du göra en skriftlig begäran till oss som anger skälen för att stödja eventuell begärd ändring. Du har rätt att begära en ändring av dina hälsouppgifter så länge vi upprätthåller dina hälsouppgifter. Om vi inte har dina hälsouppgifter i vår besittning kommer vi att förse dig med lämplig kontaktinformation när vi tar emot din begäran. Vi kommer att svara på din begäran om ändring efter att vi har tagit emot din begäran. Vi kan dock neka din begäran om ändring om vi till exempel fastställer att de hälsouppgifter du begärde inte skapades av oss eller redan är korrekta och fullständiga. Du kan svara på vårt nekande genom att lämna in ett skriftligt uttalande om oenighet, men vi har rätt att bemöta din oenighet. Om detta inträffar har du rätt att begära att din ursprungliga begäran, vårt nekande, ditt uttalande om oenighet och vårt bemötande inkluderas i framtida utlämnanden av dina hälsouppgifter.

F. Du har rätt att när som helst erhålla en papperskopia av detta Meddelande, även om du får detta Meddelande elektroniskt. Om du har fått en elektronisk kopia av detta Meddelande men önskar erhålla en papperskopia av detta Meddelande, vänligen skicka din begäran skriftligen till integritetsansvarig på adressen nedan.

G. Du har rätt att välja bort insamling och dina hälsouppgifter kommer inte att användas för insamlingsändamål eller säljas utan ditt förhandsgodkännande.

III. Ytterligare information/frågor eller klagomål

A. Om du behöver ytterligare information om detta Meddelande eller önskar utöva någon av dina rättigheter som anges i detta Meddelande, vänligen kontakta integritetsansvarig på följande adress: [NYOVY Privacy Officer address]

Om du tror att dina integritetsrättigheter har kränkts kan du lämna in ett klagomål utan repressalier till integritetsansvarig på apoteket eller till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm